データ復旧の流れ
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※「初期診断」では、復旧の可否、お見積書、納品日時、復旧が可能なファイルリスト（フォルダー構造、更新日時、ファイル容量まで詳細を表示）が確認できます。
NO.04
お見積書 と
復旧ファイルリスト
をメールでご報告
データ復旧可能な場合は、機器到着後最短１時間最長でも24時間以内に、復旧の可否をご報告いたします、「復旧可能なデータのファイルリスト（ＣＳＶ形式かエクセル形式を選択可能）」と「お見積書」をメールにてお送りさせて頂きます。診断結果とお見積りのご報告までは無料となりますので、ご安心ください。
初期診断にて、下記をご案内いたします。
１．機器の障害箇所
２．データ復旧の可否
３．データ復旧にかかるお時間
４．お見積り金額
５．復旧可能ファイルリスト
論理障害(レベル1,2)、物理障害（レベル3)の場合
- 診断後すぐにデータのコピーを行い納品が可能です
物理障害（レベル4)の場合
- 診断後部品の交換を行い復旧作業を行うためにお時間を要する可能性がございます。
※お見積もりは総額表示ですお見積金額以上の請求することは一切ございません。ご安心ください。
※他社様にて分解、開封作業が行われている機器はお預かりできない場合がございますので詳しくはお問合せください。
NO.06
復旧率最高値「95%以上」
約６割が２４時間以内に復旧完了
復旧作業では取り出しが可能なファイルをすべて納品用のハードディスク（ＳＤカードやＵＳＢメモリの場合は同等な容量のＳＤカード）にコピーを行います、
※取り出せたファイルは全てコピーして納品いたします。
初期診断の結果お客様から正式にご依頼を頂きましたら当社のエンジニアが復旧作業に取り掛かります。
当社が選ばれる理由は・・・
世界中からの最新設備導入
累計２万件を超える実績から蓄積された技術やノウハウ
機器や症状ごとにエンジニアを配置することで専門性をあげています。
HDD復旧に必要な部品交換用HDDを常に約1000種類以上を常備。
お客様をお待たせしない為のシステムの構築を定期的に取り組むスキーム
NO.07
工場出荷
1.パスワード設定
2.出荷時検品
お預かりした機器とハードディスク（ＳＤカードやＵＳＢメモリの場合は同等な容量のＳＤカード）を同梱して配送の手続きをとらせていただきます、２件以上の分別配送もお受けしておりますが、送料を別途申し受けます。
ご返送時のメディアにはパスワードをかけることが可能です、ご希望の際は工場出荷前にメールにてお伝えください。
全国一律、配送にかかる時間は24時間程度です。
–現在天候による遅延がなければ本州であれば午後７時までに発送のお手続きをすれば翌日の10時までに届きます。
–北海道や沖縄の場合航空便を使えば翌日、通常配送だと翌々日となります。
※復旧が不可能だった場合は、お預かりいたしました機器を返送させていただきます。送料はお客様ご負担とさせていただきます。
NO.08
NO.09
お客様に到着
１.データのご利用（セキュリティパスワードを解除）
お預かりした機器とハードディスク（ＳＤカードやＵＳＢメモリの場合は同等な容量のＳＤカード）を同梱して配送の手続きをとらせていただきます。
ご返送内容は。
・お預かりした機器（データ復旧を行った機器）
・復旧データ格納ＨＤＤ（復旧データを格納）機器には万一の情報流出を防ぐためにパスワードをかけています。
ご返送機器がハードディスクの場合はご返送後にすぐにお手持ちのパソコンなどにＵＳＢ接続してご利用いただくことが可能です。
ご返送機器がＳＤカードやＵＳＢメモリの場合はご返送後にすぐにお手持ちのパソコンなどにＵＳＢ接続してご利用いただくことが可能です。
※お客様のご希望でかけたパスワードがある場合は、ご利用前にパスワードを入力してください。
※データベースファイルや設計ファイルや病院の管理ファイルなどは指定のフォルダーにコピーのうえ設定を行ってからご使用してください。
NO.10
