サーバー・ＮＡＳ専門のデータ復旧サービス
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※１．ハードディスク、ＳＳＤは4本まで，5本以上は別途お見積もり。
※２．ＲＡＩＤ１，ＲＡＩＤ１０，ＲＡＩＤ０，ＲＡＩＤ０１，ＲＡＩＤ５,ＲＡＩＤ５０以外は別途お見積もり
情報工学研究所の実績
当社の過去１年間における機種別復旧率の推移
情報工学研究所をご利用のお客様
※企業様、団体様には掲載の許可を得ています。
止まったその瞬間から、復旧が始まります。
ミッションクリティカルなサーバー障害でも 成功報酬 で対応。 ラボで年間4,500件以上の復旧実績。24時間365日、今すぐご相談ください。
サービス概要
障害を受けたサーバー／ストレージ（RAID・NAS・SAN・仮想環境・クラウドインスタンス）からデータを安全・迅速に復旧します。物理障害・論理障害・ランサムウェア感染など、原因を問わず “必要なデータ” を取り戻す専⾨サービスです。
当社が選ばれる 6 つの理由
| # | 強み | 要点 |
|---|---|---|
| 1 | 成功報酬制 | 復旧に失敗した場合は費用不要。リスクゼロで依頼可能。 |
| 2 | ISO 27001 & ISO/IEC 17025準拠 | 情報セキュリティと試験所品質を国際規格で保証。 |
| 3 | 独自開発ツール | ファームウェア障害・暗号化RAIDにも専用装置で対応。 |
| 4 | エンドツーエンド暗号化 | 媒体搬送から納品までデータを暗号化し漏えいリスクを排除。 |
| 5 | 24/365 体制 | 深夜・休日もエンジニアが常駐。最短当日復旧が可能。 |
| 6 | 豊富な実績 | 官公庁・医療・金融など機密性の高い案件を含め累計3.5万件。 |
復旧対応範囲
ハードウェア
Dell / HPE / NEC / Fujitsu / IBM など主要サーバー、SAS・SATA・NVMe SSD、HDD
RAID レベル
0 / 1 / 5 / 6 / 10 / 50 / 60 / カスタム
ファイルシステム
Ext4、NTFS、XFS、Btrfs、ZFS、ReFS、APFS ほか
仮想基盤
VMware ESXi、Hyper-V、Citrix XenServer、Proxmox、KVM
クラウド
AWS EBS、Azure Disk、Google Persistent Disk など
障害例
ヘッドクラッシュ・コントローラ故障・MFT損傷・暗号化／ランサムウェア etc.
代表的な復旧事例
- 医療機関 PACS (RAID 6, 36 TB) — 48 時間以内に100%復旧
- 金融機関 OracleDB (SAN, 120 TB) — 誤削除データを差分抽出しサービス停止2時間で再稼働
- 製造業 生産ライン IoTサーバー (VMware) — ランサムウェア感染環境をクリーンルーム復旧＋マルウェア特定報告書を提出
復旧フロー（5ステップ）
- お問い合わせ – 無料ホットライン／フォーム受付
- メディア搬送 – 引取・持込・オンサイト選択可
- 初期診断（無料） – 4 時間以内に診断結果と御見積
- 復旧作業 – 専用ラボ＋クリーンベンチ、進捗をオンライン共有
- データ納品 – 暗号化ストレージで納品、復旧報告書を提出
料金プラン
| プラン | 想定障害 | 料金目安* | 納期目安 |
|---|---|---|---|
| ライト | 低リスク論理障害 | ¥50,000〜 | 3営業日〜 |
| スタンダード | 論理＋軽度物理 | ¥120,000〜 | 2営業日〜 |
| エンタープライズ | 重度物理＋RAID | ¥250,000〜 | 24時間〜 |
| エクスプレス | 最重要システム | 個別見積 | 最短6時間 |
*成功報酬制：復旧率 90% 未満の場合は費用請求なし。
技術力・研究開発
- 国内最多レベルのHDD/SSDファームウェア解析カタログ（12,000機種）
- ECC再構築・ヘッド交換・プラッタスワップ実験を常設試験棟で継続
- 大学・半導体メーカーとの共同研究：次世代 HAMR ディスク解析
セキュリティ & コンプライアンス
- ISO 27001 情報セキュリティマネジメントシステム
- ISO/IEC 27017 クラウドセキュリティ
- Pマーク：個人情報保護体制
- 電気通信事業法、個人情報保護法、GDPR など各種法令順守
- 全スタッフ機密保持契約（NDA）締結
よくある質問
- データが暗号化されている場合も復旧できますか？
- 可能です。独自のキースクラブ技術とマルウェアリバースで平均76%の復旧実績があります。
- 見積後にキャンセルできますか？
- はい。キャンセル料・診断料ともに無料です。
- 障害原因調査の報告書はもらえますか？
- 復旧後、技術報告書および法的証拠能力を担保したログ解析結果を提出します。
１．サーバーの復旧は３つの＋αの技術力が物を言う！
１．破損したファイルの修復技術
情報工学研究所では破損した 【ファイルを修復できる技術者】 がお客様のデータを復旧いたします。
２．ハードディスク、SSDなどの機械に対する修理技術
ハードディスクやSSDが物理的に破損しても情報工学研究所では
【ハードディスクやSSDを物理的に修理】 してデータを取り出せる状態に修復してデータ復旧を行うことができます。
３．RAIDの修復技術
RAIDにはハードRAIDとソフトRAIDがあり、更に各メーカーが多種多様なRAID製品をリリースしています、【RAIDの構造を理解して修復できる技術者】 が対応いたします、RAIDを修復・復旧が可能な業者は日本には少ないのですが、情報工学研究所では数時間で、データの取り出しが開始できます。
サーバーデータ（ファイル）は通常のデータ復旧作業では復旧が一切できず、データ復旧業者のほとんどが自社で対応が出来ない為に当社のような技術を持った会社に外注に出す会社が多く存在します。弊社は自社作業のために作業開始から納品まで１日～３日程度で納品が可能です。
弊社ではサーバーデータを専門に行っている担当者がいますので、機器の修理とともにRAIDの修復、損傷したファイルの修復を行うことができます。
データ復旧ではファイルの専門知識を持ったデータ復旧業者を利用することが重要です、当社では専門の技術者が検品作業でデータベースファイル、の使用の可否を診断して修復することができます。
以下のファイルは＜定額復旧＞できるか、ご相談の多いファイルの対応事例の一部をご紹介します、一般的に下記のファイルは高額請求をする業者が多いファイルです、お気を付けください。
※当社では下記のファイルも定額復旧で全ての納品いたしますのでご安心ください。
- Oracle Database
- SQL Server
- MySQL
- PostgreSQL
- HBase
- MongoDB
- Cassandra
データはお客様の大切な財産です、ぜひ情報工学研究所のデータ復旧サービスをご利用ください。
※多階層フォルダ/ロングファイル名対応、20年以上前のパソコンやワークステーションにも対応しています。
※フォルダー構造もそのままで復旧が可能です。
基本の復旧技術２＋α３について
情報工学研究所の実績
見積もりも診断も無料
お見積もりは無料
お見積もりでは復旧にかかる全ての費用をお客様に事前にご説明いたします、
お見積もりにかかるお時間は２時間～２４時間となっております。お見積もり費用が増額しないので、安心してご利用を頂けます。
復旧可能なファイルのリストも無料
サーバーの場合は数十万件～多い場合は数百万件のファイルがありますが、復旧が可能なファイルのリストをすべてご提供いたします。
必要なファイルが存在しているかどうかを確認してからご依頼を頂けますので無駄な調査費がかかりません。もちろん費用も他社様より低価格です。
情報工学研究所の実績
すべてのＲＡＩDに対応できる
２．復旧できるＲＡＩＤのレベル
１．全てのＲＡＩＤに対応しています
情報工学研究所では専任のスタッフが対応したします、全てのＲＡＩＤに対応ができます。
- ＲＡＩＤ ０
- ＲＡＩＤ ０１
- ＲＡＩＤ １
- ＲＡＩＤ １０
- ＲＡＩＤ ２
- ＲＡＩＤ ３
- ＲＡＩＤ ４
- ＲＡＩＤ ５
- ＲＡＩＤ ０５
- ＲＡＩＤ ５０
- ＲＡＩＤ ５１
- ＲＡＩＤ １５
- ＲＡＩＤ ５５
- ＲＡＩＤ ６
- ＲＡＩＤ ０６
- ＲＡＩＤ ６０
データはお客様の大切な財産です、ぜひ情報工学研究所のデータ復旧サービスをご利用ください。
※多階層フォルダ/ロングファイル名対応、20年以上前のパソコンやワークステーションにも対応しています。
※フォルダー構造もそのままで復旧が可能です。
※全てのデータベースファイルがそのままご利用いただけます。
情報工学研究所の実績
ご依頼から納品のながれ
ご依頼から復旧作業の流れ
１．ご依頼から復旧作業の流れ（完全出張作業）
１
お申込
無料相談はご相談フォームから、お電話・申し込みフォームからお申し込みが可能です。
２
訪問
作業担当者がご希望の日時に伺います、当日訪問が可能です。
３
復旧作業
作業担当者が現地で打ち合わせ後にすぐに復旧作業を行います。
４
お客様検収
復旧が可能なファイルのリストをＣＳＶ又はエクセル形式ですぐにお客様にご提供いたします。
５
作業完了
必要なファイルのご確認が取れれば作業完了です。
２．ご依頼から復旧作業の流れ（持ち込み）
１
お申し込み
無料相談はご相談フォームから、お電話・申し込みフォームからお申し込みが可能です。
２
持込み
当社まで機器をお持込みいただきます、機器の輸送時に破損する可能性が高いのでお気を付けください。
３
復旧作業
作業担当者が現地で打ち合わせ後にすぐに復旧作業を行います。
４
お客様検収
復旧が可能なファイルのリストをＣＳＶ又はエクセル形式ですぐにお客様にご提供いたします。
５
作業完了
必要なファイルのご確認が取れれば作業完了です。
３．ご依頼から復旧作業の流れ（郵送）
１
お申し込み
無料相談はご相談フォームから、お電話・申し込みフォームからお申し込みが可能です。
２
機器の郵送
機器を梱包の上運送会社をご利用いただきます、必ず「精密機器」を指定して厳重に梱包して下さい。
３
復旧作業
作業担当者が現地で打ち合わせ後にすぐに復旧作業を行います。
４
お客様検収
復旧が可能なファイルのリストをＣＳＶ又はエクセル形式ですぐにお客様にご提供いたします。
５
作業完了
必要なファイルのご確認が取れれば作業完了です。
４．ご依頼から復旧作業の流れ（出張診断のみ）
１
お申し込み
無料相談はご相談フォームから、お電話・申し込みフォームからお申し込みが可能です。
２
作業担当者訪問
作業担当者がご希望の日時に伺います、当日訪問が可能です。
３
診断作業
作業担当者が現地ですぐに診断作業。
４
お客様検収
復旧が可能なファイルのリストをＣＳＶ又はエクセル形式ですぐにお客様にご提供いたします。
５
診断完了
必要なファイルのご確認が取れれば診断完了です。
情報工学研究所のセキュリティの考え方
ISO/IEC国際標準暗号に対応
ＩＳＯのセキュリティに対応していることで安心してご利用いただける体制を構築しています、また法人様に利用していただけるように暗号化、パスワードのかかった機器のデータ復旧技術を多く取りそろえています。ここ10年間の国内での情報セキュリティに対する考え方が大きく進んできたと考えています。
情報工学研究所では2000年代初頭から情報セキュリティの取り扱いに関して多くの取り組みを行ってきましたが、お客様からのご要望がなく手ごたえがなかったのが残念でした、2000年代の後半になりセキュリティに取り組む企業が増えてきましたがそれでも世界の潮流からするとまだまだだなと感じていました。情報工学研究所ではすでにお客様データの取り扱いに担当者に階級と担当者ＩＤを導入してシステム内で閲覧制限をかけていました。
職域の設定で管理者業務の徹底と営業活動
現在では受付担当者と復旧技術者とＩＤと階級を分けて閲覧できる情報だけではなくて、お預かりしたデータの保持期間を区切って3か月以上はお客様情報を保持しない運用となっています、その為営業活動や年賀状や季節のご挨拶なども廃止しおります、会社としての営業の観点では絶対に廃止するべきではないと反対を押し切って情報セキュリティのためにお客様情報を3か月が過ぎたらすべて消去することにしています。 リピートしていただけるお客様にはその点を評価していただいていると感じていますし、営業活動を一切しないことで情報漏えいのリスクを気にされるお客様のご理解も得られやすい風潮となってきています。今後のセキュリティ方針
今後も情報セキュリティに関して世界的な展望と安全な社会を見越した企業活動を行っていくことを考えております。
また当社ではお客様のデータをお預かりすることを理由に、人事採用・登用の際に人員の国籍や履歴などを調査しております、もちろん本人の了解を得て、社労士や警察や弁護士や関係省庁に相談のうえ行っております。
お客様のデータを扱う上で可能な限りリスクを少なくすることがお客様の信用を得るために必要と考えていますまたそのためにはお客様のデータに触れる人員の数を少なくすること、情報流出が起こる部分（リークポイント）をなくすことを不断の努力で行っております。 
